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Vous avez des questions ? Yachting Casino y répond

22 août 2008: Thierry

Voici l'extrait d'une conversation chat répondant aux questions fréquemment posées par les joueurs de Yachting Casino sur le retrait des gains

Jacqueline M: allo?
Thierry: bonjour, Thierry du service clientèle. En quoi puis-je vous aider?
Jacqueline M: oui bonjour
Jacqueline M: j'aime bien vos machines alors je me suis inscrite
Jacqueline M: mais je voudrais savoir quelques petites choses avant de jouer de l'argent
Thierry: oui, je vous écoute
Jacqueline M: concernant les gains comment ca se passe? pour les retirer
Thierry: vous pouvez retirer à tout moment, le montant minimum est de 25 euros.
Jacqueline M: et l'argent est envoyé directement sur mon compte en banque?
Thierry: vous disposez de 5 jours durant lesquels il vous est possible de redéposer l'argent sur votre compte joueur.
Thierry: ensuite vous choisissez la manière dont vous souhaitez recevoir l'argent
Jacqueline M: par cheque c'est possible?
Thierry: oui tout a fait. Cependant les délais postaux étant assez longs, je vous conseille plutôt le virement
Jacqueline M: ok merci
Jacqueline M: y a-t-il des frais?
Thierry: le casino n'applique aucun frais sur les transactions (dépôts ou retraits).
Thierry: sachez également que vous pouvez suivre l'état de vos retraits dans votre section banque, puis historique des transactions
Jacqueline M: ok, je vais essayer
Thierry: très bien, connaissez vous l'offre de premier dépôt?
Jacqueline M: non!
Thierry: nous doublons votre dépôt grâce au bonus de 100% en cadeau de bienvenue.
Jacqueline M: encore mieux! Je dois faire quoi?
Thierry: c'est automatique, il suffit d'accepter la roue des bonus après le dépôt.
Jacqueline M: merci, merci
Thierry: il ne me reste plus qu'a vous souhaiter une bonne fin de journée et un bon jeu alors!
Jacqueline M: bonne journée a vous aussi, au revoir
Thierry: au revoir

 

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